Varovanje podatkov

1.1. Za uporabo spletne ponudbe, ko jo je dal ponudnik na voljo na domeni https://www.city-center.si/ (“spletna stran”), veljajo naslednji pogoji uporabe. Ti pogoji uporabe določajo pravila za spletno stran ter storitve in vsebine, ki jih da ponudnik na voljo uporabnikom (oz. ki jih uporabniki lahko dajo na voljo prek naše storitve).

1.2. V 5. točki so opredeljene informacije uporabnikom o varstvu podatkov in obdelavi osebnih podatkov.

1.3. Informacije in podatki, ki so na voljo na spletni strani (“vsebine”), so namenjeni zgolj obveščanju. Z obiskom spletne strani in uporabo vsebin, ki so na voljo, postanete “uporabnik” in sprejemate te pogoje uporabe.

1.4. Ponudnik si pridržuje pravico, da pogoje kadarkoli enostransko spremeni. Ponudnik bo spremenjene pogoje uporabe objavil na spletni strani, tako da za uporabnike veljajo z objavo. Na spletni strani so vedno na voljo trenutno veljavni pogoji uporabe ter datum zadnje posodobitve. Ponudnik bo prejemnike novic dodatno obvestil o spremembah tako, da jim bo poslal spremenjene pogoje uporabe na elektronski naslov, ki je bil naveden ob prijavi. Proti spremenjenim pogojem je možen ugovor v 4 tednih, sicer velja, da so bili sprejeti.

2.1. Uporabnik se zavezuje, da bo vsebine ponudnika uporabljal namensko in jih ne bo zlorabljal ter bo pri njihovi uporabi opustil dejanja, ki škodujejo ponudniku in drugim uporabnikom ali jih ogrožajo ali diskriminirajo. Uporaba spletnih strani in njenih vsebin je prepovedana za nezakonite namene. Predvsem sta prepovedana diskriminacija in poniževanje zaradi vere, spola, rasnega ali etničnega porekla, spolne usmerjenosti, starosti, političnega mnenja in pripadnosti sindikatu. Prav tako so prepovedana dejanja, ki bi metala slabo luč na ponudnika.

2.2. Ponudnik ima pravico izbrisati informacije, ki vsebujejo nezakonite vsebine ali so v nasprotju z dobrimi običaji ali morali. Prav tako ima ponudnik pravico preprečiti dostop do vsebin.

2.3. Uporabnik je dolžan varovati dostopne podatke kot tajne in jih zaščititi pred neupravičenim dostopom tretjih oseb. Če uporabnik dostopne podatke posreduje tretjim osebam, odgovarja ponudniku za vso škodo, ki nastane zaradi tega. Uporabnik mora ponudnika nemudoma obvestiti o neupravičeni uporabi vsebin te spletne strani, čim izve zanjo.

3.1. Vsebine, ki so na voljo na spletni strani, so avtorsko zaščitene.

3.2. Če ni navedeno drugače (npr. s sklicem na vir), je ponudnik ali družba koncerna edini imetnik pravic za vse vsebine, ki se uporabljajo na spletni strani, kot so grafi, slike, prikazi in ilustracije. Uporabnik lahko vsebine, ki so na voljo na spletni strani, uporablja le za namene osebnega obveščanja. Brez predhodnega izrecnega pisnega dovoljenja ponudnika je prepovedano kakršnokoli spreminjanje, razmnoževanje, obdelava, vključevanje ali druga vrsta reprodukcije vsebin.

3.3. Če uporabnik da javno na voljo informacije prek spletne strani (npr. na forumu), ponudnik ne odgovarja za morebitne zahtevke tretjih oseb, ki nastanejo zaradi prispevkov, ki jih je dal na voljo uporabnik. Uporabnik mora ponudnika odvrniti od vsakršnega zahtevka ali tožbe.

4.1. Ponudnik priporoča uporabo najnovejših tehnologij (brskalnikov) oz. omogočanje njihove uporabe (npr. aktiviranje Java Skripts) za celovito uporabo vsebin spletne strani. Ob uporabi starejših tehnologij se lahko zgodi, da bo uporabnik vsebine uporabil le v omejenem obsegu.

4.2. Ponudnik si ves čas prizadeva posodabljati vsebine in podatke na spletni strani, tako da so vedno aktualni, popolni in pravilni. Kljub temu pa ponudnik ne odgovarja za popolnost, brezhibnost in aktualnost informacij in podatkov, ki so na voljo na spletni strani, ali da bo spletna stran odgovarjala pričakovanjem uporabnika.

4.3. Ponudnik ne odgovarja za vsebine, informacije ali programe, ki se širijo na spletni strani, niti ne za škodo, ki nastane zaradi tega, razen če ponudnik povzroči škodo naklepno ali zaradi hude malomarnosti. To velja za vse vrste škode pri uporabi spletne strani, med drugim za škodo, ki lahko nastane zaradi napak, zamud ali prekinitev pri prenosu, pri motnjah na tehničnih napravah in zaradi servisa, nepravilnih ali manjkajočih vsebin, izgube ali izbrisa podatkov, virusov ali na drug način.

4.4. Ne glede na opredeljene omejitve odgovornosti je ponudnikova odgovornosti izrecno izključena za posledično škodo, izpad dobička, izgubo podatkov in premoženjsko škodo.

4.5. Ponudnik opozarja, da nima nikakršnega vpliva na vsebino in oblikovanje povezanih spletnih ponudb (npr. s hiperpovezavami). Ponudnik ne odgovarja za pravilnost, popolnost in aktualnost povezanih spletnih ponudb. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za odsotnost virusov ali drugih škodljivih sestavin na povezanih spletnih straneh.

5.1. Ponudnik in hkrati upravljavec navedenih spletnih strani v smislu zakonodaje o varstvu osebnih podatkov je EUROMARKT CENTER d.o.o., PE Citycenter Celje, Mariborska cesta 100, 3000 Celje, 03 425 12 50, info@city-center.si, 6378242000. Kot upravljavec po členu 4(7) GDPR-ja v tej izjavi o varstvu osebnih podatkov opredeljujemo, katere podatke zbiramo od uporabnikov ob njihovem obisku naših spletnih strani in v katere namene jih obdelujemo.

5.2. Izjava o varstvu osebnih podatkov pojasnjuje uporabniku vrsto, obseg in namen obdelave osebnih podatkov v okviru naše ponudbe in z njo povezanih spletnih strani, funkcij in vsebin. Izjava o varstvu osebnih podatkov velja ne glede na uporabljene domene, sisteme, platforme in naprave, na katerih se ponudba izvaja. Za uporabljene pojme, kot je npr. pojem osebni podatki, napotujemo na opredelitve v členu 4 Splošne uredbe o varstvu podatkov (uredba GDPR).

5.3. Za obisk naših spletnih strani uporabniku ni potrebno navajati svojih osebnih podatkov. Vendar pa ob dostopu do naših spletnih strani posamezni spletni brskalnik posreduje podatke o uporabi in jih shrani v dnevnike (“Server Logfiles”), npr. datum in uro, ime strani, do katerih je uporabnik dostopal, skrajšani IP-naslov uporabnika. Ti podatki se obdelajo izključno zaradi zagotavljanja nemotenega delovanja strani in izboljšanja ponudbe ter se nato izbrišejo. Ne omogočajo sklepanja o tem, katera oseba je uporabnica.

5.4. EUROMARKT CENTER d.o.o., PE Citycenter Celje obdeluje podatke o uporabnikih le ob upoštevanju veljavnih določb o varstvu osebnih podatkov. To pomeni, da podatke o uporabniku obdeluje le, če za to obstaja pravna podlaga oz. zakonsko dovoljenje, in le v namene, za katere so bili pridobljeni.

5.5. Osebnih podatkov uporabnikov načeloma ne posredujemo tretjim osebam. Podatki se posredujejo le, če je to potrebno zaradi izpolnitve pogodbe ali če je uporabnik v ta namen izrecno in prostovoljno privolil. V redkih izjemah se za obdelavo osebnih podatkov opremo na svoj upravičeni pravni interes (analiza, optimizacija in ohranjanje dejavnosti ter varnosti naše spletne ponudbe, merjenje dosega, pridobivanje podatkov o dostopu do storitev tretjih ponudnikov in njihove uporabe).

5.6. Če uporaba vsebin zahteva hrambo osebnih podatkov (npr. pri prijavi, udeležbi pri nagradni igri ali za prejem novic), se podatki, ki jih je posredoval uporabnik, obdelujejo le za izvajanje storitev, ki jih je uporabil uporabnik. Podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen zaradi izvajanja storitev. V takem primeru ponudnik zagotovi, da se prejemniki podatkov zavežejo k upoštevanju zakonskih zahtev o varstvu podatkov in uporabnikovih podatkov ne uporabljajo za lastne namene ali za namene oglaševanja.

5.7. Uporabnik se na novice prijavi z izrecno in aktivno privolitvijo pogojev uporabe in določb o varstvu osebnih podatkov s postopkom Double-Opt-In. Ko se kupec prijavi na novice, mu nemudoma pošljemo elektronsko pošto s prošnjo za potrditev navedenega kontaktnega naslova. Šele po potrditvi te pošte sprejmemo navedene podatke in jih vključimo v razdelilnik novic ter jih obdelamo. Pravna podlaga za to je privolitev v skladu s členom 6(1), tč. a GDPR-ja. Od novic se odjavite tako, da v poslanih novicah kliknete “odjava” lahko nam to kadarkoli sporočite tudi na info@city-center.si. Novice pošiljamo prek aplikacije Mailchimp.

5.8. Uporabnik je dolžan nemudoma posodobiti vsako spremembo osebnih podatkov, posredovanih ob prijavi, oz. o tem obvestiti ponudnika, da so podatki vedno aktualni.

5.9. Če se prijavite na katero od nagradnih iger na spletni strani, se vaši podatki, vključno s kontaktnimi podatki, ki ste jih navedli, obdelajo za namene izvedbe nagradne igre. Pravna podlaga za to je izpolnitev pogodbe v skladu s členom 6(1), tč. b GDPR-ja. Ko je nagradna igra zaključena, vaše podatke izbrišemo po 3 mesecih.

5.10. Če kupujete darilne bone Desetak prek spletne trgovine Desetak na tej spletni strani, vaše podatke obdelamo za namene izvedbe storitev spletne trgovine. Pravna podlaga za to obdelavo podatkov je izpolnitev pogodbe v skladu s členom 6(1), tč. b GDPR-ja. Obdelava podatkov je osnovni pogoj za to, da lahko pri nas kupite želene darilne bone Desetak in vam jih lahko dobavimo. V ta namen vaše podatke posredujemo družbi Tauria d.o.o. kot obdelovalcu.

5.11. Če nam na lastno pobudo pošljete svojo prijavo na delovno mesto, bomo navedene kontaktne podatke in dokumentacijo prijave shranili zaradi njene obdelave s strani ponudnika. Teh podatkov ne bomo posredovali brez vaše privolitve. Vaše podatke bomo izbrisali najkasneje 6 mesecev po zasedbi delovnega mesta oz. prejemu prijave. Če boste privolili, da prijava ostane v evidenci, bomo podatke izbrisali šele ob preklicu privolitve.

5.12. Izvajamo organizacijske, pogodbene in tehnične varnostne ukrepe v skladu z najsodobnejšo tehniko, s čimer želimo zagotoviti, da se upoštevajo predpisi zakonodaje o varstvu podatkov in ščitijo podatki pred naključnimi ali naklepnimi manipulacijami, izgubo, uničenjem ali pred dostopom nepooblaščenih oseb. Ta spletna stran zaradi varnosti in za zaščito prenosa uporablja kodiranje SSL. Uporabnik kodirano povezavo prepozna po tem, da se naslovna vrstica spletne strani spremeni iz http:// v “https://. Osebne podatke, ki jih sporoči uporabnik, obdelujemo na strežniku družbe SPAR Business Services GmbH, Europastraße 3, 5015 Salzburg.

5.13. Uporabniki imajo pravico, da na zahtevo brezplačno prejmejo informacijo o njihovih osebnih podatkih, ki jih hranimo. Poleg tega imajo uporabniki pravico do popravka nepravilnih podatkov, omejitve obdelave in izbris svojih osebnih podatkov ter pravico do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu (Informacijski pooblaščenec). Uporabniki lahko prekličejo privolitev z učinkom za naprej. Uporabniki se v ta namen lahko obrnejo na:
EUROMARKT CENTER d.o.o., PE Citycenter Celje
Mariborska 100
3000 Celje
03 425 12 50
info@city-center.si

5.14. Trajanje hrambe podatkov uporabnikov je odvisno od trajanja pogodbenega razmerja, privolitev, ki jih je dal uporabnik, ter od zakonskih dolžnosti hrambe, ki veljajo za ponudnika. Hranjene podatke izbrišemo, čim niso več potrebni za določen namen in če izbrisu ne nasprotujejo zakonske zahteve po hrambi.

5.15. Obiskovalce spletnih strani, ki so mlajši od 16 let, pozivamo, da pridobijo privolitev staršev oz. skrbnika, preden nam prek spletne strani posredujejo podatke. Brez te privolitve navajanje podatkov ni dopustno. Če bomo prejeli podatke od oseb, mlajših od 16 let, bomo obdelavo teh podatkov prekinili, čim bomo za to izvedeli.

5.16. Ob uporabi te spletne strani se za statistične namene pridobivajo in obdelujejo splošni podatki in informacije v anonimni obliki (npr. število dostopov, število prenosov določenih dokumentov, država izvora uporabnika). Statistike, pridobljene iz teh podatkov, služijo boljši prilagoditvi spletne strani potrebam uporabnikov.

5.17. Upravljavec zbirke osebnih podatkov je družba: EUROMARKT Center d.o.o., Moskovska ulica 4, 1000 Ljubljana, ki izvaja prepoznavo registrskih tablic. Obdelujejo se naslednji osebni podatki: registrske številke vozil. Registrske številke vozil oseb, ki niso registrirani uporabniki parkirne hiše CITYCENTER, skupaj s fotografijami registrskih številk, se v roku 24 ur anonimizirajo in se za statistične namene obdeluje samo dvočrkovna oznaka registracijskega območja registrske številke. Sistem ne povezuje zbranih podatkov z drugimi podatki. Sistem ni povezan z videonadzornim sistemom in ne hrani videoposnetkov, podatki se ne posredujejo tretjim osebam. Če se s splošnimi pogoji uporabe parkirne hiše CITYCENTER CELJE, kar vključuje obdelavo vaših osebnih podatkov (registrske številke vašega vozila), ne strinjate, prosimo, da parkirno hišo CITYCENTER CELJE zapustite v roku 10 minut. V tem primeru se bodo vsi podatki v zvezi s prepoznavo registrskih tablic avtomatsko izbrisali. Več informacij lahko pridobite na povezavi: www.city-center.si , na  info točki CITYCENTRA CELJE, na tel. številki 03 425 12 50 oz. preko e-pošte info@city-center.si.

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov pri družbi ne obstaja.

Osebni podatki se obdelujejo zaradi varstva ljudi in premoženja ter preprečevanja škodnih in kaznivih dejanj v nakupovalnem centru skozi digitalni videonadzor s kamerami v nakupovalnem centru: v skupnih prostorih (t.i. mall-u), v garažah in na zunanjih površinah. Videoposnetki se uporabijo za ugotavljanje potrebnih podatkov za podajo zahtevkov za povračilo nastalih škod oz. predlogov za kazenski ali prekrškovni pregon v primeru nastanka kakršnega koli škodnega oz. protipravnega dogodka. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je zakoniti interes upravljavca osebnih podatkov. Videoposnetki se lahko v primeru posameznega evidentiranega dogodka za uveljavljanje zakonitih interesov upravljavca nakupovalnega centra posredujejo upravljavcu nakupovalnega centra, to je družbi SES Center Management d.o.o., Moskovska ulica 4, 1000 Ljubljana, pooblaščeni odvetniški družbi in zavarovalnici, ter tudi državnim organom, kot so policija, sodišče, tožilstvo, inšpekcije itd., kadar pristojni organi to zahtevajo skladno z zakonom, oz. v primeru zakonitega interesa v zvezi s sprožitvijo kazenskih in drugih postopkov za zaščito pravnih interesov upravljavca. Posnetki sistema se lahko spremljajo tudi v živo.

6.1. Pri uporabi spletne strani uporabljamo piškotke, to so majhne besedilne datoteke, ki se lahko izbrišejo in se hranijo na računalniku uporabnika ter omogočajo personalizacijo vsebin, ki so na voljo na spletni strani. Ponudnik uporablja piškotke za zagotavljanje funkcionalnosti ter izboljšanje vsebin spletne strani in njeno prilagoditev potrebam uporabnikov. Ponudnik zato na več mestih spletne strani uporablja funkcionalne in bistvene piškotke, npr., da preveri identiteto uporabnikov ob dostopu do uporabniškega računa, da prepozna vaš brskalnik in vaše nastavitve ali da določene storitve prijazneje predstavi uporabniku. Z nadaljnjo uporabo spletne strani se uporabniki strinjajo z našimi napotki o varstvu podatkov v točki 5. Navedene piškotke pridobivamo v obliki, ki ne omogoča identifikacije posameznika, razen če se uporabnik z identifikacijo strinja. Piškotki se po končanem obisku spletne strani ali najkasneje 10 dni po tem samodejno izbrišejo.

6.2. Uporabnik lahko z ustreznimi nastavitvami brskalnika določi sprejetje piškotkov le v posameznih primerih ali njihovo zavrnitev v celoti. Iz tehničnih razlogov je lahko uporaba spletne strani ali posameznih storitev ob zavrnitvi piškotkov onemogočena ali omejena.

7.1. Spletna stran uporablja Matomo, storitev spletne analize družbe InnoCraft Limited (»Matomo«).
Matomo uporablja tako imenovane »piškotke«, besedilne datoteke, ki so shranjene na vašem računalniku in omogočajo analizo vaše uporabe spletne strani (glejte prejšnje poglavje).

Informacije o uporabi spletne strani, ki jih ustvari piškotek, se prenesejo na strežnik SPAR Business Services GmbH. Nastavitve zagotavljajo, da je naslov IP anonimiziran pred geolokacijo in zamenjan z generičnim naslovom IP pred shranjevanjem.

V imenu upravljavca spletnega mesta bo Matomo te podatke uporabil za oceno vaše uporabe spletnega mesta, za pripravo poročil o dejavnosti spletnega mesta in za zagotavljanje drugih storitev, povezanih z dejavnostjo spletnega mesta in uporabo interneta upravljavcu spletnega mesta.

Naslov IP, ki ga posreduje vaš brskalnik kot del Matoma, je anonimiziran in ni združen z drugimi podatki upravljavca spletnega mesta.

Shranjevanje piškotkov lahko preprečite tako, da ustrezno nastavite programsko opremo brskalnika; vendar želimo poudariti, da v tem primeru morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij spletnega mesta v polnem obsegu.

Matomo lahko (de)aktivirate tudi z uporabo drsnika »Marketing Cookies« ali »Statistics Cookies«.

8.1. Za vse pravne spore, ki izhajajo iz uporabe spletne strani, velja izključno slovensko materialno pravo.

8.2. Reševanje vseh sporov, ki posredno ali neposredno izhajajo iz uporabe spletne strani, je v stvarni pristojnosti sodišča v Ljubljani, če je to v skladu z zakonodajo.

8.3. Če so posamezne določbe pogojev uporabe neveljavne ali take postanejo, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb.